近日，中国首届智慧社区发展高峰论坛在国家会议中心举行，围绕“从愿景到实践”的主题，进行了深入探讨。全国工商联原副主席、中国民生研究院高级顾问保育钧会上接受媒体采访时指出，公众需求变得丰富多彩，政府引进社会资本，创新智能建筑与智慧社区服务，建立可持续发展的创新模式，各类新产品和服务层出不穷，极大地促进了智慧社区建设的发展。

    保育钧指出，以人为本，才真正有社区。现代科技让社区越来越智慧，在社区之内的人群是多种多样的，地域不同、风俗习惯不同，居民对商家机构表现出各种各样的需求。特别是空巢老人更需要有人去关怀。保育钧表示，社区、家庭和居民的需求已经从单纯的消费服务、信息服务和网购为主变得更加丰富多彩，转变为社区的O2O、智慧家庭、智慧养老、智能教育、智能医疗、大数据、可穿戴设备等。各类新产品、新服务、新商业模式层出不穷，并且在各个地区进行了有益尝试，受到社区居民、商家和机构的欢迎，智慧社区为刺激消费、创新消费需求提供了广阔地空间。

   保育钧介绍了国外智慧社区发展的成果经验。他表示，欧美发达国家多年前就开始了智慧社区建设的实践，在美国、加拿大、瑞典等国家智慧社区形成了完整的产业链，提出了智慧产品、智慧服务解决方案，都在社区当中进行了实践，积累了丰富的经验。他还建议，面对全球化的竞争和技术升级换代，国内的社会组织、企业等单位应该以灵活的方式，拼创新、拼创意，提供差异化产品和服务，全方位的满足社区各类需求。

保育钧 全国工商联原副主席、中国民生研究院高级顾问